Nhờ vào quy trình chặt chẽ, rõ ràng và hiệu quả, bạn sẽ rất dễ dàng và yên tâm khi giao dịch với công ty chúng tôi. Dưới đây là quy trình giao dịch – 5 bước đơn giản tại Dịch Thuật SMS:
Giao dịch dễ dàng và an tâm với quy trình đặt hàng 5 bước tại Dịch Thuật SMS
Bước 1: Gửi tài liệu & Báo giá
Bạn có thể yêu cầu báo giá bằng các cách sau đây. Tất cả các tài liệu mà bạn gửi cho chúng tôi để báo giá đều được áp dụng chế độ bảo mật nghiêm ngặt y hệt như các tài liệu đã xác nhận đặt hàng.
Gửi tài liệu trực tuyến từ website của chúng tôi
Nếu đã có sẵn tài liệu cần dịch ở dạng file điện tử, vui lòng điền yêu cầu vào form sau, đính kèm với tài liệu cần dịch. Chúng tôi sẽ gửi lại báo giá qua email trong thời gian sớm nhất.
Gửi email cho chúng tôi
Gửi yêu cầu cùng với tài liệu cần dịch của bạn đến email baogia@dichthuatsms.com, chúng tôi sẽ gửi lại báo giá qua email trong thời gian sớm nhất.
Gửi tài liệu đến văn phòng của chúng tôi
Nếu số lượng, dung lượng và hình thức của tài liệu không cho phép gửi bằng phương thức điện tử, bạn có thể gửi trực tiếp đến văn phòng của chúng tôi, tuy nhiên vui lòng gọi điện trước để chúng tôi tư vấn phương thức gửi tài liệu tối ưu nhất cho bạn.
CẦN GẤP? Gọi (84-28)66 813 107 hoặc 0934 436 040 (đường dây nóng hoạt động 24/7, hỗ trợ Viber và Zalo), nếu bạn cần tìm hiểu thêm về phương án gửi tài liệu hoặc khi bạn đang gấp và muốn có sự hỗ trợ nhanh nhất.
Bước 2: Xác nhận đặt hàng & Thanh toán / đặt cọc
Nếu đồng ý với báo giá đã gửi, vui lòng xác nhận bằng cách thực hiện thanh toán như hướng dẫn trong báo giá. Tùy theo giá trị của đơn hàng và một số điều kiện khác, chúng tôi yêu cầu đặt cọc 50% hoặc thanh toán 100% trước khi thực hiện đơn hàng. Trong một số trường hợp đặc biệt theo thỏa thuận giữa hai bên, chúng tôi có thể chấp nhận thanh toán sau khi chuyển giao bản dịch.
Phương thức thanh toán / đặt cọc
- Chuyển khoản ngân hàng
- Nộp tiền mặt tại văn phòng Dịch Thuật SMS
- Thanh toán qua Paypal (dành cho khách hàng ở nước ngoài, phí thanh toán có thể phát sinh thêm)
Bước 3: Thực hiện đơn hàng
Chúng tôi sẽ tiến hành thực hiện dịch vụ ngay sau khi nhận được thanh toán / đặt cọc.
Bước 4: Chuyển giao bản dịch & Bảo hành bản dịch
Bản dịch sẽ được gửi cho bạn sau thời gian hoàn tất đã cam kết trong báo giá.
Dạng thức của bản dịch và Phương thức gửi bản dịch
- File điện tử, gửi qua email
- File giấy, gửi bằng chuyển phát nhanh (trong trường hợp bản dịch cần chúng tôi đóng dấu xác nhận về tính chính xác)
Bảo hành bản dịch
Trong thời gian 7 ngày kể từ ngày chuyển giao, tất cả các sai sót hoặc các yêu cầu chỉnh sửa từ phía bạn sẽ được chúng tôi thực hiện miễn phí.
Bước 5: Xuất hóa đơn và Thanh toán
Sau thời gian bảo hành bản dịch, bạn sẽ thanh toán số tiền còn lại sau khi đã hài lòng với bản dịch cuối cùng của chúng tôi.
Hóa đơn VAT sẽ được gửi đến văn phòng công ty của bạn (miễn phí chuyển phát) sau khi đơn hàng đã hoàn tất.
